Retours et Échanges

Chez Aubainerie, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour simple et rapide.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'admissibilité

  Assurez-vous que les articles sont dans leur état d'origine, non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes de prix encore attachées.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et incluez une copie de votre facture ou de votre confirmation de commande reçue par courriel.

• 3.
  Choix de la méthode de retour

  Rapportez vos articles gratuitement dans l'un de nos magasins ou demandez une étiquette de retour prépayée via notre portail en ligne pour un envoi par la poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'inspection complétée, le remboursement sera traité selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.